当威能壁挂炉的水位超过正常范围时，应该采取以下措施：
1. 查看水位传感器：水位感应器可能遭受损坏或故障，导致其给出错误的水位读数。检查该传感器，确定其是否工作正常。
2. 清理水位管道：水位传感器需要依赖清洁的水位管道才能正确地检测水位高低。检查水位管道是否存在堵塞或者污垢堆积，必要时进行清理。
3. 检查水箱：如果水箱内部的水位过高，可能说明水泵失灵或者水管阻塞，需要修理或更换。
4. 排水：如果水位过高是由于热水系统过载或者过度运行造成的，那么可以通过排水解决。具体操作可以参考威能壁挂炉的使用说明书或者咨询专业人士的意见。
5. 联系售后服务：如果您不确定具体原因，或者上述措施无法解决问题，建议联系售后服务。专业技术人员可以进行全面的检查和维修，确保威能壁挂炉恢复正常工作。


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