液晶电视保修条款

发布时间：2024-06-03 点击：108

（一）上门维修服务

1、电视及冰洗系列产品自出售之日起（凭有效发票）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修。

2、报修。

3、市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。

（二）安装服务

1、平板电视底座标配的，不提供上门安装服务，如要求改装挂架的收取挂装费用；座架未标配的产品，底座、挂架另行选购，提供免费上门安装服务。全自动洗衣机根据用户需求可提供免费上门安装服务。其他产品不提供免费上门安装服务。

（三）调试服务

1、平板产品及全自动洗衣机上门安装的，同时完成调试服务。底座标配的平板产品或未实施过上门安装服务的平板产品和全自动洗衣机，在购机三个月内根据用户需求提供一次免费上门调试服务。已实施过一次上门调试服务，再提出上门调试的，按规定标准收取上门调试费；

2、其它产品（含CRT电视）不提供上门调试服务，确需上门调试的，按规定标准收取上门调试费；

（四）以下产品不提供上门服务

1、产品销售过程中的随机赠品；

2、手持移动电视；

3、各类遥控器；

4、各类小家电产品；

5、以上产品的维修、调试或产品功能升级，用户可根据需求送当地创维用户服务中心处理。